天信大厦是由天津信托投资有限责任公司独家投资开发的高档写字楼，地处中环线、友谊路交口，相邻国展中心、科技咨询大厦和佟楼商业区。该大厦1999年底峻工，2000年初投入使用。
天信大厦地上28层，地下2层。楼高105.9米，占地3600余平方米，建筑面积40547平方米。大厦由美国著名建筑师吴湘先生主持设计。其秀美的流线外形，白色铝板幕墙充分展示了现代派韵味。
进入大厦，我们首先看到的是高达13米的大厅，大厅正面为一通到底的玻璃幕墙和满天星的灰顶布局，配以白花岗地面1600平方米的大厅，给人以宽阔、舒展的感觉。
大厦设计上打破了一般核心筒式的布局结构，以东西两端为公共设施区，中间为商务办公区的开放式布局，有效的增加了使用面积，也便于客户根据需求自由布局。
大厦四楼为会议层，由一个800平方米的多功能厅和100多平方米的会议厅；贵宾厅、洽谈室等组成，并配有美国、日本最先进的音响投影设备，可为召开各种报告会、研讨会、技术鉴定会和接待外宾提供先进的技术支持。
大厦地下停车场面积3600平方米，分为前后两区，车位64个，具有先进的通风照明、通行导向、防火、防盗等安全设施。
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天信大厦是一个具有5A功能的智能化大厦，由美国Honeywell楼宇自控系统、朗迅综合布线系统、A/D监控系统、FS90消防系统、加拿大通广北电的光纤数字程控通讯系统共同构成了大厦的办公、通讯、安防、消防、楼宇自控自动化系统，实现了对大厦全部设备的自动化管理。 大厦的空调系统由四台美国特灵机组组成。新风系统是由30台精过滤机组组成。通过楼宇自控系统的自动调节可使楼内保持空气清新，湿度适宜，四季如春。 |
大厦有四台变压器，双电路供电，并备有自用大型劳斯莱斯应急发电机和UPS电源供电系统，可保证在任何情况下24小时不间断供电。
大厦程控机房的2000门数字交换机和以光纤为主的综合布线网络，遍布各办公区域，每四平方米的一组语音、数据、电源、综合布线点，可以支持和保障各种通讯畅通。
大厦配有9部电梯，包括两部高达9米的扶梯和7部升降梯构成了大厦快捷、方便的交通系统。
优良的硬件条件，便捷、舒适、安全、文明的优越环境，使天信大厦在众多写字楼中成为国内外大型企业、知名公司商务办公的首选对象。
天津信业达经济发展有限责任公司受托于天津信托投资有限责任公司，作为天信大厦的物业管理公司，坚持：科学规范、标准高效、以人为本、真诚服务的质量方针。
根据大厦的管理特点，我们提出了“形象重于生命，责任重于泰山”的口号。实行了科学化的规范管理，星级化的标准服务，人本化的团队精神，现代化的员工素质的管理原则。把以人为本、标准规范贯彻于管理工作的始终。我们将以全新的管理理念、专业化的管理水平，立足于物业管理行业之前列。
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为了提高员工素质，我们制订了不经培训不能上岗，考核不合格不能上岗的制度。所有人员加入物业管理队伍，都必须经过入司培训、岗前培训，并经过员工素质、岗位知识、岗位操作技能三项考核合格才能上岗。我们的保安队伍是严格按照军队的三大条令训练，一招一式、一立一坐、一举一动都按照军人的正规化动作训练，使每一个保安员都能够达到礼仪标兵。 |
在天信大厦的管理中，我们始终在狠抓操作规范和标准化，完全按照ISO9000质量管理的要求，对每一个岗位都制定了标准的操作规程，使每一个员工上岗后的行为都有规程可依。为此我们先后编制了各项管理制度和各岗位职责，经过在实际工作中反复验证，多次推敲、整理达到了统一规范的要求。正是这种规范化的管理，保证了大厦各种设备的平稳运行。
在大厦的管理工作中，我们建立了严格的考核制度，以保证各项服务工作的标准化。
| 我们对物业管理工作不仅有规范的操作规程，还有严格的质量标准，并设有质量标准监察机制。如公司的督察员对各个岗位进行巡查，其检查结果直接汇报给总经理并与员工的经济利益挂钩，各部门主管、领班定期或不定期对本部工作进行日、周、月检查，以保证各项服务质量永远不会下降。 |  |
物业管理的宗旨在于服务，只有坚持“客户至上，服务第一”的宗旨，以客户为本，真诚服务才能做好物业管理工作。
我们在天信大厦的物业管理工作中，始终坚持客户至上，服务第一的宗旨，让服务意识扎根于每个员工的思想中，以真诚的服务，换取客户的信任。
为了提高服务效率，我们以服务客户为中心，建立了统一协作的服务机制，设立了大厦物业管理总值班室，统一调度各工种的力量，利用有线、无线电话等各种通讯手段，保证客户的需求在最短时间内得到解决。
同时，我们还建立了客户回访制度，服务信息反馈等制度，可及时发现我们工作中的缺陷，以便在最短时间内得到整改，从而不断提高我们的服务质量和管理水平。
在公司全体员工的共同努力下，天信大厦2000年被评为天津市物业管理优秀大厦、2001年又评为天津市物业管理示范大厦。2002年度被建设部评选为全国物业管理示范大厦及天津市第四届“价格、计量信得过”单位评选中获最佳单位奖。
天津信业达经济发展有限责任公司