为总结交流2010年物业企业工作完成情况和取得的经验，深入研讨物业管理发展中遇到的新问题、新情况，共同谋化好今年重点工作，1月11日，市局物业处组织召开了由我市16家一级资质和部分二级、三级以及外埠在津共计40家企业主要负责人参加的2011年物业管理战略发展研讨会。市房屋维修资金管理中心、市物业管理招投标中心、市物业事务中心、市物业管理协会负责人以及市内六区物业办主任参加了会议，王莙副局长出席会议并讲话。
会上，天房、天孚、安华等16家企业的主要负责人围绕2010年主要工作完成情况、2011年企业发展战略以及对行业发展的展望和建议等方面进行了大会研讨交流。对物业管理如何发展居家养老以及引入第三方评价物业服务满意度等许多新观点、新思路赢得了与会代表的共鸣，为大家开阔了思路，拓展了视野，取得了良好的效果。王莙副局长在讲话中指出：一是企业在夯实基础管理的前提下，要关注4个方面问题。第一，大型企业如何实现向“中高端”项目管理转变，中小型企业如何实现“管理方式”转变上下功夫。第二，如何共同破解行业人才匮乏问题。第三，如何培养合格的供应商团队，正确处理好与专业配套公司关系。第四，认真反思，如何正确看待我市多年管理中低档住宅小区公司（例如：安华物业公司）形成良性循环的现象。二是在2011年工作中要重点做好5个方面工作：第一，要在切实加强物业基础服务上下功夫。第二，要在提升专业度、彰显行业优势上下功夫。第三，要在加强各方关系沟通上下功夫。第四，要在挖掘业主需求上下功夫。第五，要在探索养老服务、楼宇经济等新管理模式创富模式上下功夫。
